Uw gegevens raadplegen en wijzigen
Klantgegevens
Met dit onderdeel raadpleegt u uw klantgegevens. De klantgegevens bestaan uit details over uw instelling (naam, adres) en uw contactpersonen. Het wijzigen van uw gegevens doet u door in de rechterbovenhoek te klikken op wijzigingsformulier. Er verschijnt een tekst invoerveld waarin u de wijzigingen opgeeft en opslaat. De wijzigingen worden verwerkt door Picturae.
Projecten
Met dit onderdeel krijgt u een overzicht van al uw lopende projecten. Door in de resultaatweergave op een project te klikken, wordt aanvullende informatie getoond, inclusief de bijbehorende documenten, zoals offertes en projectspecificaties.
Logistiek
Wanneer u objecten uit uw collectie laat transporteren naar Picturae (en weer terug) om ze te laten digitaliseren, maakt u hier transport- en retourverzoeken voor aan. Met dit onderdeel krijgt u een overzicht van al uw transport- en retourverzoeken. Ook gerealiseerde verzoeken zijn hier terug te vinden. Via het <todo>formulier</todo> Aanvragen ophaal opdracht kunt u ophaalverzoek indienen bij Picturae:
- Voorkeursdatum
De datum waarop die u het best uitkomt voor het ophalen van de objecten. - Bericht
Omschrijving van de objecten en eventuele bijzonderheden omtrent het transport of de ophaaldatum en –tijd.
Na het opslaan van het verzoek neemt Picturae zo spoedig mogelijk contact met u op om een afspraak te maken voor het transport.
Retour / ophalen
Onder de tabbladen Retour en Ophalen is te zien welke retour- en ophaalopdrachten er eerder zijn gemaakt.
Onverwerkt
Zodra er een definitieve ophaaldatum is afgesproken met Picturae, verschijnt deze in het tabblad Onverwerkt. Na afronding van het ophalen of terugbrengen van de objecten wordt dit zichtbaar in het betreffende tabblad (Ophalen of Retour).
Financieel
Met dit onderdeel krijgt u een overzicht van offertes en opdrachtbevestigingen voor uw projecten. Sommige documenten, zoals offertes, vindt u zowel terug in het onderdeel Financieel als in het onderdeel Projecten.
Rekening courant
Betalingen aan Picturae verlopen via een rekening courant. Uw betalingen aan Picturae worden voldaan van het geld dat u bijschrijft op uw rekening courant. Bijvoorbeeld periodieke betalingen voor web storage of betalingen voor producten en diensten. Ook eventuele kortingen worden via de rekening courant met u verrekend door middel van automatische bijschrijvingen. Via het onderdeel Rekening courant in het Klantportaal krijgt u een overzicht van alle af- en bijschrijvingen op uw rekening courant. Het wijzigen of uitvoeren van betalingen is hier niet mogelijk.